What did I learn from working with clients in three different countries?

Neste texto, conto o que aprendi atendendo clientes nos Estados Unidos, em Portugal e no Brasil.

Três coisas sustentam esse trabalho: pesquisa a fundo, metas claras desde o começo e alinhamento já no primeiro contato. Em todo briefing, faço as mesmas perguntas: o que o leitor precisa levar do texto, quais palavras não podem faltar e qual é o objetivo principal, promover, inspirar ou dar autoridade.